Politika zasebnosti

Jamčimo za varnost vseh vaših podatkov.

V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov in o prostem pretoku takih podatkov ter o razveljavitvi Direktive 95/46/ES (Uradni list Evropske unije L 119, 4.5.2016, str. 1, v nadaljnjem besedilu: Splošna uredba o varstvu podatkov), ki se v celoti uporablja od 25. maja 2018 v Republiki Hrvaški in vseh državah članicah Evropske unije, ter Zakonom o izvajanju Splošne uredbe o varstvu podatkov (Narodne novine št. 42/18, v nadaljnjem besedilu: Zakon), oziroma v skladu s pravnim okvirom varstva osebnih podatkov v Republiki Hrvaški in Evropski uniji ter najboljšo evropsko prakso, je Pisinium d.o.o. (v nadaljnjem besedilu: Pisinium), Heki, Žbrlini 103, 52000 Pazin, OIB: 87284666800, vpisan v sodni register Trgovinskega sodišča v Pazinu pod matično številko subjekta vpisa (MBS): 040071939, kot upravljavec osebnih podatkov uporabnikov svojih storitev in kupcev, pripravil to Politiko zasebnosti.

Ta Politika zasebnosti (“politika”) pojasnjuje, kako Pisinium zbira, uporablja in upravlja vaše osebne podatke, ki se nahajajo na spletni strani in so dostopni z uporabo spletne strani: www.pisinium.hr.

Politika zasebnosti temelji na naslednjih načelih obdelave osebnih podatkov: načelu zakonitosti, preglednosti in najboljše prakse, načelu omejene obdelave in zmanjšanja količine podatkov, načelu točnosti in popolnosti osebnih podatkov, načelu omejene hrambe, načelu celovitosti in zaupnosti podatkov, načelu odgovornosti, načelu zaupanja in poštene obdelave, načelu namembnosti (namena obdelave), načelu obdelave v anonimizirani obliki.

Politika zasebnosti se uporablja za vse storitve, ki jih ponuja Pisinium, pri čemer je cilj politike na jasen in pregleden način seznaniti uporabnike in/ali kupce s postopki obdelave njihovih osebnih podatkov in njihovimi pravicami.

Pisinium je predan varovanju in spoštovanju vaše zasebnosti. Prosimo, natančno preberite to politiko, da bi razumeli, zakaj in kako zbiramo vaše osebne podatke ter kako bodo uporabljeni. Glede osebnih podatkov, ki jih zbiramo, je Pisinium “upravljavec”, to je tisti, ki določa namene, za katere, in sredstva, s katerimi se osebni podatki obdelujejo.

Če nas želite kontaktirati v zvezi s to politiko ali v zvezi z vašimi osebnimi podatki, prosimo uporabite naslednje kontaktne podatke:

Pisinium d.o.o.
Heki, Žbrlini 103
52000 Pazin
OIB: 87284666800

Pooblaščeno osebo za varstvo podatkov lahko kontaktirate na e-naslov: pisinium@pisinium.hr ali na naslov Pisinium d.o.o., Heki, Žbrlini 103, 52000 Pazin.

Kako in kdaj zbiramo vaše osebne podatke?

Vaše osebne podatke zbiramo, kadar je to potrebno za uresničevanje vaših potrošniških potreb ali za potrebe našega poslovanja:

  • ob vaši registraciji bo Pisinium zahteval posredovanje določenih informacij (osebnih podatkov), kot so ime in priimek, e-naslov ipd.
  • v trenutku, ko dostopite do strani www.pisinium.hr, bomo zbrali tudi vaš IP naslov, ki se prav tako šteje za osebni podatek
  • kupec oziroma uporabnik naše strani z vnosom svojih osebnih podatkov po registraciji in v primeru nakupa vstopi v pogodbeno razmerje, ki je temelj za nakup izdelkov in naročilo storitev po izbiri kupca na www.pisinium.hr

Obdelava vaših osebnih podatkov je nujna za izvajanje pogodbe, v kateri ste kot kupec oziroma uporabnik stranka, ali za izvedbo ukrepov na zahtevo posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki, pred sklenitvijo pogodbe. Za nakup so vsekakor nujni podatki o vašem imenu, priimku, naslovu, državi, telefonski številki, e-naslovu, načinu plačila (IBAN) in naslovu za dostavo.

Pisinium priporoča vsem kupcem ali uporabnikom strani, da skrbijo za svoje prijavno geslo za uporabniški račun. Priporočamo, da pri izbiri kombinacije znakov za geslo vsekakor kombinirate velike in male črke ter številke. Uporabite geslo iz najmanj osem znakov. Geslo priporočamo periodično spremeniti (vsaj enkrat vsakih šest mesecev).

Vaše osebne podatke obdelujemo, ker nam zakonski predpisi nalagajo določena ravnanja, oziroma ker je obdelava nujna za izvajanje pogodbe ali za izvedbo ukrepov pred sklenitvijo pogodbe ali na podlagi naših zakonitih interesov, razen kadar nad temi interesi prevladajo interesi ali temeljne pravice in svoboščine posameznikov, ki zahtevajo varstvo osebnih podatkov.

Če osebnih podatkov ne moremo obdelovati na podlagi navedenih pravnih temeljev, bomo zaprosili za vašo privolitev. Če obdelava temelji na vaši privolitvi, imate pravico kadar koli preklicati privolitev. O preklicu privolitve je treba obvestiti upravljavca na e-naslov: pisinium@pisinium.hr ali na naslov Pisinium d.o.o., Heki, Žbrlini 103, 52000 Pazin.

Tak preklic ne vpliva na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njenim preklicem.

Obdelava osebnih podatkov v procesu plačevanja

Pisinium v trenutku plačila na strani www.pisinium.hr kot pogoj za plačilo izdelkov in storitev s kreditnimi ali debetnimi karticami od kupca zahteva podatke za aktivacijo procesa plačevanja. Ob plačilu prek pogodbenih ponudnikov storitev obdelave in zaračunavanja (kreditnih ali debetnih) kartic, pogodbenih partnerjev Pisiniuma kot obdelovalcev ali samostojnih upravljavcev osebnih podatkov, bo prišlo do deljenja vaših podatkov.

V zgoraj navedeni namen so vaši osebni podatki kot kupca (npr. ime in priimek kupca, naslov kupca, podatki s kartice kupca) začasno shranjeni pri ponudniku storitev obdelave in zaračunavanja (Visa, Maestro, MasterCard), ki te podatke hrani v skladu z najvišjo stopnjo varovanja in hranjenja zaupnih podatkov.

Pisinium v nobenem trenutku ne razpolaga, ne zbira niti obdeluje osebnih podatkov, vnesenih za namen obdelave in zaračunavanja kartic.

Katere podatke in v kakšen namen zbiramo neposredno od vas?

Tipične kategorije podatkov, ki jih zbiramo od uporabnikov, so: ime, priimek ter naslov za izpolnitev naše obveznosti dostave izdelkov in storitev.

Vaše osebne podatke zbiramo za namen:

  • izvajanja storitve, izpolnitve pogodbe ali drugačnega zagotavljanja zahtevane storitve
  • uporabe vseh storitev na spletni strani www.pisinium.hr
  • čim učinkovitejšega odgovora na vaše poizvedbe in obdelavo vaših zahtev
  • pošiljanja materialov, ponudb in kontaktiranja
  • izboljšanja kakovosti vsebine, funkcionalnosti in storitev

Kakšne pravice do zasebnosti imate?

Upoštevajte, da imate kadar koli pravico od Pisiniuma zahtevati naslednje:

  • Dostop do osebnih podatkov: imate pravico od Pisiniuma pridobiti potrditev o tem, ali se vaši osebni podatki obdelujejo, in če se taki osebni podatki obdelujejo, dostop do osebnih podatkov. Imate pravico pridobiti kopijo osebnih podatkov, ki se obdelujejo.
  • Popravek napačnih podatkov: imate pravico doseči od Pisiniuma popravek vaših netočnih osebnih podatkov. Ob upoštevanju namenov obdelave imate pravico dopolniti nepopolne osebne podatke.
  • Izbris osebnih podatkov: pod določenimi pogoji imate pravico doseči od nas izbris vaših osebnih podatkov in mi smo dolžni izbrisati take osebne podatke.
  • Omejitev dostopa do podatkov: pod določenimi pogoji imate pravico doseči od Pisiniuma omejitev obdelave vaših osebnih podatkov.
  • Ugovor zoper obdelavo podatkov: pod določenimi pogoji imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi vaših osebnih podatkov.
  • Prenosljivost podatkov: pod določenimi pogoji imate pravico prejeti osebne podatke, ki se nanašajo na vas, v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki in imate pravico te podatke prenesti drugemu upravljavcu.

Če želite izvedeti več ali želite uveljavljati eno ali več od zgoraj navedenih pravic, nas prosimo kontaktirajte na pisinium@pisinium.hr ali na naslov Pisinium d.o.o., Heki, Žbrlini 103, 52000 Pazin. Če menite, da se vaše pravice ne spoštujejo, imate pravico vložiti pritožbo pri Agenciji za varstvo osebnih podatkov.

Kje se hranijo vaši osebni podatki?

Osebne podatke, ki jih zberemo o vas, hranimo v varnem okolju. Vaši osebni podatki so zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom, razkritjem, uporabo, spremembami ali uničenjem s strani katere koli organizacije ali posameznika.

Zbrani podatki bodo shranjeni le tako dolgo, kolikor je to potrebno za zgoraj navedene namene.

Ali Pisinium izmenjuje podatke s tretjimi osebami?

Varstvo zasebnosti nam je pomembno, zato nikoli ne bomo delili vaših osebnih podatkov s tretjimi osebami, razen za namene, opisane v tej politiki. O deljenju in prenosu podatkov vas bomo vedno obvestili.

Pisinium sodeluje z drugimi podjetji. Pomembno je omeniti, da vaše osebne podatke lahko posredujemo našim zaupanja vrednim partnerjem, ki vzdržujejo naš IT sistem ali zagotavljajo storitve v imenu in za račun Pisiniuma.

Kako dolgo bo Pisinium zadržal vaše osebne podatke?

Pisinium ne bo zadržal vaših osebnih podatkov dlje od obdobja, za katero so podatki potrebni za izpolnitev namena njihove uporabe, razen v primerih, ko je z zakonom predpisan rok hrambe podatkov (na primer, podatke, povezane z enostransko razvezo pogodbe in pritožbami potrošnikov, bomo hranili 1 leto, podatke, povezane z uveljavljanjem vaših pravic do varstva zasebnosti, bomo hranili trajno, podatke, povezane z nagradnimi igrami, bomo hranili 5 let, medtem ko bomo podatke o računih hranili 11 let).

Za določitev obdobja zadrževanja podatkov se vodimo po naslednjih merilih:

  • Če kupujete izdelke in storitve, shranjujemo vaše osebne podatke za čas trajanja pogodbenega razmerja
  • Če sodelujete v promocijski ponudbi, shranjujemo vaše osebne podatke za čas trajanja promocijske ponudbe
  • Če se na nas obrnete s poizvedbo, shranjujemo vaše osebne podatke za obdobje, potrebno za obdelavo poizvedbe
  • Če ustvarite uporabniški račun, shranjujemo vaše osebne podatke, dokler ne zahtevate izbrisa računa ali po obdobju neaktivnosti
  • Če ste privolili v neposredno trženje, shranjujemo vaše osebne podatke, dokler ne odpoveste naročnine ali zahtevate izbrisa
  • Ko se piškotki shranjujejo na vaš računalnik, jih shranjujemo, dokler služijo svojemu namenu ali za čas, določen v lokalnih predpisih in smernicah

Ko vaši osebni podatki niso več potrebni, jih odstranimo iz sistemov in arhivov ali jih pretvorimo v anonimne podatke, tako da vas ne moremo več identificirati.

Podrobneje o rokih hrambe podatkov lahko izveste s kontaktiranjem naše pooblaščene osebe za varstvo podatkov.

Piškotki

Za vzdrževanje spletne strani in zagotavljanje, da njene funkcionalnosti dosegajo pričakovano raven, Pisinium uporablja tehnologijo, znano kot “piškotki”. Piškotki so majhne datoteke, ki jih pošljemo na vaš računalnik in jim lahko pozneje dostopamo. Več o piškotkih preberite v Pravilih o uporabi piškotkov.

Druge spletne strani

Ta Politika zasebnosti se nanaša samo na uporabo podatkov, ki jih Pisinium zbira od uporabnikov (posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki). Druge spletne strani, do katerih je mogoče dostopati prek spletne strani www.pisinium.hr, imajo lastne izjave o zaupnosti in zbiranje podatkov ter načine njihove uporabe in objave.

Pisinium ni odgovoren za načine in pogoje delovanja tretjih strank.

Pisinium uporablja poslovni profil z uporabo storitev Facebooka in Instagrama. Njihove politike zasebnosti si lahko ogledate na:

V primeru, da imate vprašanja v zvezi z zbiranjem in obdelavo podatkov s strani Facebooka in/ali Instagrama, kontaktirajte:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska

Začetek veljavnosti

Ta politika začne veljati z objavo na spletni strani.
Pisinium si pridržuje pravico do sprememb in dopolnitev Politike zasebnosti, ki bodo objavljene na spletni strani.